Hvordan kan Unified Communications øge dine kunders tilfredshed?

En Unified Communications løsning integrerer virksomhedens kommunikation og byder på en lang række funktioner, som kan være middel til at opnå bedre kundeservice:

• Dine kunder kan lettere få fat i den ønskede medarbejder
• Medarbejderne har altid fuld kontrol over kundeopkald, kundefaxe, kundemails, som kan tilgås samlet et sted - og hurtigt sendes videre
• Optag kundesamtaler med et enkelt klik - sikrer god informationsflow
• Når kunden ringer ind, er kundens data tilgængelige allerede idet telefonen ringer
• Hold hurtige ad-hoc møder med kunden via telekonferencer og slip for dyre ture ud i byen
• Dine kunder vil opleve bedre service fra medarbejdere, der med Unified Communications får en nemmere dagligdag

Glem alt om "hvad var det han sagde". Optag samtalen. Send kundernes telefonbeskeder videre på mail direkte til de involverede projektmedarbejdere. Dejlig nemt for alle!

Se videopræsentationen af Siemens HiPath OpenOffice her og lær mere om alle funktioner, der kan gøre dit og dine kunders liv lettere (engelsk, åbner nyt vindue)!

Læs mere:
Spar 32 minutter pr. medarbejder hver dag!
Hvad kan Siemens HiPath OpenOffice?
Telekonferencer